連関資料 :: コミュニケーションについて
資料:283件
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ホスピタリティ・コミュニケーション
- 講義内容の要約 ホスピタリティの語源はラテン語でHospes（客人の保護者）を意味し、そこから転じて心温まるもてなしを意味するようになった。それに対し、サービスの語源はServitium（奴隷の身分・奉公・屈従）を意味し、そこから奉仕・貢献・接待といった意味になった。また、サービスを金銭に対する等価価値の提供と定義し、ホスピタリティを金銭の対価を越える付加価値の提供と定義した。金銭以上の対価、つまり心の感動を提供することによって人々のニーズを満たし、お客様の長期的信頼を得ることがホスピタリティの目的である。 ビジネスにおいて金銭の対価と同等の価値を提供するのは当然のことである。しかしホスピタリ
- レポート ホスピタリティ 経営学 マネージメント サービス 行動
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コミュニケーション支援
- 1,コ ミュニケーション支援 高齢者は、音を感じる器官や神経が加齢とともに変化し、五感のひとつである聞こえが 悪くなる「老人性難聴」(感音性難聴)と車の中の音の通り道に中耳炎などの障害があっ て聞こえないもの(伝音性難聴)と、大別して二つのタイプがある。 聴カレベルと聞こえは,0～10dB(正常)でほ「ささやき声まで完全に聞こえる」。10～ 60dB(軽度難聴)では「ささやき声・小さな声は聞きとりにくい」「聞き違いが多くなる」160 ～90dB「耳介に接しないと大きな声がわからない」などのように関連しており,コミュニケ ーションが阻害され,孤立化に陥りやすい。聞こえ方に配慮した援助をすることが必要で ある。 ① 使い慣れた補聴器があればその使用をすすめる。 ② 補聴器が正常に作動しているかときどき確認する。 ③ 記号やサインを用いる。 ④ 大声で叫ぷのは禁物である。 ③ 聞き手の注意を集める。話していることがわかるようにする。 ⑥ まなざじ・アイコンタクトが重要。 ② 顔の見える正面からゆっくりとはっきり話すのがよい。 ③ 後ろから話しかけない。 ③ タバヨ・ガムなどを口に入れたまま話
- 言葉 障害 老人 援助 看護 理解 行動 変化 方法 看護学
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英語コミュニケーション
- (1)テキスト第一章”The American”から第六章”The Chinese”までを読んでそれぞれの内容に関する自分の意見を日本語で書きなさい。 アメリカ人の項目だが彼らは個人主義をものすごく主張していると思うが、食べ物や服装などはアメリカのどこへ行ってもすべて同じに見える。私も筆者の考えと同じですべてのところにアメリカを感じたいのでしょう。アメリカ人はそれを誇りに思っているのかもしれませんが、私は迷惑だと思う。ひとりひとりは気さくで溶け込み易い、いい人だがなぜ集まるとエゴを出し、覇権を握りたくなるのか理解ができない。 イギリスは料理がまずいとはよく昔から知っていた。また彼らはそれをなんとも思わないということも。イギリス人は紳士だといわれるのは同調しながら心の中では違うことを考えているということから来ているのであろう。彼らの謙遜が表面上は何気なく心に変化がないように振舞っているだけである。日本人も本音と建前があるということで非常に共感が持てる。しかし、人のことを劣っていると優越感を持ちつづけるということはきもちが悪い。国民性なので、仕方ないのかもしれません。イギリス人が世界のリ
- 英語 コミュニケーション 英語コミュニケーション 佛教 レポート A評価
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英語コミュニケーション
- （１）テキストの第一章“The Americans”から第六章“The Chinese”までを読んで、それぞれの内容に関する自分の意見を日本語で述べなさい。 テキストにおいて、「アメリカ人」「イギリス人（イングランド人）」「イタリア人」「フランス人」「ドイツ人」「中国人」の特徴や傾向について書かれているが、それぞれ異なる特徴と傾向をもっている。特徴と傾向を下記に箇条書きすることにより、それぞれの人々の特徴と傾向における差異を考察していくことにする。 ＜アメリカ人の主な特徴と傾向＞ とにかくお金と買い物が大好き。幸せでさえお金で手に入ると考えている。 「アクション映画」「アメリカンフットボール」といった「バイオレンスの要素を含んだものが好き。 アメリカは世界一豊かで素晴らしい国なので、全世界の人間がアメリカやアメリカ人のことを好きだと信じている。 ＜イギリス人（イングランド人）の主な特徴と傾向＞ 謙虚さは美徳。努力してきたことを決して口に出さない。 感情を表に出さない。感情をあらわにすることは「無作法なこと」 ペットが大好き。なぜならペットは決して人を裏切らないから。 「まずい料理」や「
- 英語コミュニケーション 佛教大学 the american the chinese 英作文 A評価 people are funny マクミラン・ランゲージハウス
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コミュニケーション技術
- 看護実習レポ－ト 心理 まとめ
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英語コミュニケーション
- 英語コミュニケーション；People are funny 課題（１） The Americans アメリカ人はとても矛盾の多い人たちなのだと思いました。自分の国の政府が一番だと思っているが、政府そのものは好きではなかったり、お金よりも大切なものがあるといいつつお金でしか動かされていなかったりしています。とても面白い国民性だと思いました。 また、アメリカ人の愛国心の強さにはとても驚きました。自国を好きで、日本とはとても異なることだと思いました。 またアメリカ人は単純な性格だなとも思いました。単純に自分の国が好きで、単純にプラス思考な人たちなので愛国心が強いのだと思いました。 The English イギリス人のプライドの高さにはとても驚きました。確かにイギリスは中世からとても栄えた国で、伝統があると思います。伝統があるところでは、その伝統を守ることに力を注ぐのだと思いました。そのため保守的で内にこもるような性格なのかなと思いました。 それでも自分の国が全てにおいて優れていると感じていることは驚きでした。イギリス人以外はあまりそういう風には考えていないと思います。 私もイギリスに行ったことがありますが、食事はおいしいものではありませんでした。また、いつも同じ朝食が出てきて困りました。卵料理とハム、トースト、お茶、
- 英語 コミュニケーション 英語コミュニケーション 佛教大学
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コミュニケーション論レポート
- 言語コミュニケーション 第１節 言語の性質と機能 コミュニケーションの手段としての言語の使用は人間がほかの動物から明確に区別される人間特有な能力である。言語を通じて人間はほかの人間とさまざまにかかわりあうことによって複雑な社会生活を円滑に営んでいる。そして、今や言語はわたしたち人間にとって欠かすことのできない大切なものである。 「意味が共通に理解されている音声と記号を使用するこの荷よって思考や感情を伝達する体系的な手段である。」・・・・・・R・Verdure 「一言語とは、人間の一集団によって個人間の伝達に用いられる、ないしもちいられるところの、また人間を取り巻く環境の中のもの、出来事、けいかをほとんど余すところなく目標にのせているところ真意的な音声ならびに音声連続の構造をなす一体系である。」・・・・・・J・キャロル 「人間は同意によって何かを何かの代わりにすることができる。人間が何世紀にもわたる相互依存の過程を経て同意に達したことは、彼らの肺・ノド・舌・歯・唇で作れる音で、彼らの神経系のなかの特定のできごとを体系的に代表させるということであった。その同意の体系を我々は言語と呼ぶ」・・・S・ハヤカワ バーロは言語の起源について歴史的な考察を行い、言語を次のような４つの性質を有した優位なシンボルの集合であると捉えている。 言語は、有為なシンボルの集合（語弊）と、それを意味なすように組み合わせる方法（構成法）とからなりたっている。 言語に含まれるシンボルは、たまたま偶然に選ばれたものであり、固定的なものでも、神から与えられたものでもない。自らが作り出していくものである。 人間は、解釈、反応、報酬というすべての学習を司る同じ原則にもとづいて言葉をつくりあげた。それは、人間の象徴ともいえよう。
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