連関資料 :: 社会学
資料:936件
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教育社会学・説題１ 佛大通信
- 佛大 教育学
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【佛教大学】教育社会学 説題（１）
- 佛教大学通信教育課程《教育社会学》の課題合格リポートです。 リポート作成の参考にしてください。
- 佛教大学 通信教育課程 リポート
- 660 販売中 2022/09/26
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【佛教大学】社会学概論 説題（１）
- 佛教大学通信教育課程《社会学概論》の課題合格リポートです。 リポート作成の参考にしてください。
- 佛教大学 通信教育課程 リポート
- 660 販売中 2022/09/26
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「感情労働」と「マニュアル化」に関する社会心理学的考察
- 現代社会の労働においては、従来の肉体労働、頭脳労働に加えて新たに「感情労働」なるものが出現し、サービス産業化が進む中であらゆる職種に広がり始めているという。「感情労働」とは、労働力商品として感情を表出したり制御したりすることが労働者に求められるもので、相手（＝顧客）に合わせた高度な感情コントロールが必要とされる仕事をさす。その典型例としては客室乗務員や看護関係者、クレーム処理担当者などが挙げられる。そこでは、労働者は本来の感情を押し殺すことで、日常生活における感情表出が阻害（疎外）されている。「感情労働は賃金と引き替えに売られ、交換価値を有する。現代社会は、感情の商品化、すなわち感情の売買を組織的に、広範に推し進める社会であるという意味では過去に類をみない社会である。」（１）という。 自分は、あるスーパーのレジうちのアルバイトに数ヶ月従事した経験があるが、今思えばそこで「感情労働」をある程度実体験していたようだ。具体的には、客からの度重なるクレームへの対応、「理不尽」な要求、来店者への作り笑いと愛想のよい「いらっしゃいませ」等といった言葉がけである。たしかに、当初は自分の感情を無理に
- 社会 労働 サービス 現代 役割 社会心理学 マニュアル化 ゴフマン世界の再構成 管理される心
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発達心理学 「社会環境と発達病理について述べなさい。」
- 社会環境と発達病理について述べていくうえで、まず社会環境と発達病理についてそれぞれ述べていく。 社会環境とは「人」をとりまく他者の集合体と物質的、精神的なものも含めて「社会環境」という。一般的に家庭、地域、学校、職場、その他のものひとつにマスメディアの情報などがあげられる。戦後から近年において日本は大きく変化したといえる。 家族環境においては核家族化、少子化の進行、女性の社会進出がめざましくなり、また晩婚化が起きている。また、晩婚化に伴い、共働きの家庭も増加している。 地域環境においては都市に人口が集中し地方は過疎化する地域もある。学校や職場以外でも交遊の場がふえ人とのつながりも様々な形態が多くなり変化している。 また、近年マスメディアが普及している。テレビやインターネットなど、あらゆるものの情報が手に入る環境に変化している。 次に発達病理とは、「ある年齢段階にいるものに対して社会が要求する行動が常識的と考えられる枠から逸脱している」とされている。
- 環境 情報 社会 発達 子ども 学校 メディア 地域 家族 障害
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