資料:1,317件
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社会福祉援助技術の展開過程「面接」と「記録」について
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1. 面接
(1) 意義
社会福祉援助は、人と人との関わりなしには成り立たない。援助者は「面接」という具体的手段を媒介せずには日常業務を遂行することは不可能である。面接は、狭義での治療的機能にとどまらず、予防・増進的機能、企画・開発機能、組織化的機能、運動的機能までおよぶ幅広い手段である。したがって、面接に関わる知識や方法を、サービス利用者のニーズを満たしていく過程のなかで意図的かつ柔軟に活用していくことができるならば、社会福祉援助技術全体にきわめて有効な成果が見出せる。面接は、問題の解決に向かってサービス利用者が積極的・主体的に取り組んでいけるよう、援助者が側面的に援助していく過程のなかで活用されてきている。特に、個別援助活動の場合は、面接に始まり面接に終わるといっても過言ではないほど重要である。
(2) 目的
機関の機能、サービスの提供の方法、利用者のニーズ、解決されるべき問題の内容、サービス提供に至るまでのいきさつなどと関連はさまざまである。申請者のニーズを的確に把握し、個別化を図り、この後展開する援助の方向付けをする上で一番大切なところである。
(3) 技法
? 準備の段階・・・相談者が、その場の雰囲気に親近感を持つために、場所を落ち着ける雰囲気に設定。記録用のテープレコーダーなども用意し、面接者は面接に関する前情報や知識を得ておく。ただし、臨機応変に対応できる姿勢が必要である。
? 展開の段階・・・初期の段階では、相談者の不安や緊張を解くことに努めていく必要がある。その際、バイステックの7原則(※1)にあるように受容的態度であることや、非審判的態度で臨むことが必要である。
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レポート
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- 全体公開 2006/02/06
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社会福祉援助技術の歴史と発展 hc用
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社会福祉援助技術の歴史と発展過程
社会福祉援助技術の誕生は、イギリスの産業革命により、都市部で発生した貧困救済が始まりであるとされている。当時、イギリスでは、新救貧法という法律が制定されていたが、増大する貧民に十分な援助を行えていなかった。このため、民間人による慈善活動が救済の大きな役割を占めていたが、当時の慈善活動は、組織化されておらず、サービスの重複や救済が届かない貧困家庭が発生するなど、様々な問題が発生していた。
このような現状を打破するために、救済の適正を図るべく誕生したのが、ロンドンにおける慈善組織教会(以下、COS)である。COSは、博愛精神を基盤とし、自治体ごとに組織された民間機関で、個々のケースのニーズに即した援助を行うという個別援助技術をもって、貧困救済にあたった。かくして、イギリスで誕生したCOSは、経済恐慌により、都市部に大多数の貧困者を抱えていたアメリカに舞台を移し、発展の一途を歩んでいくこととなる。
アメリカのCOSにおける援助技術の発展を語る上で欠かせない人物が、今日、「ケースワークの母」として知られてい
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社会福祉原論① 「福祉国家の思想と原理について述べよ。」 課題レポートB判定
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第二次世界大戦中の1942年に提出された英国のベヴァリッジ報告書「社会保険および関連する諸サービス」は、戦後のイギリス社会の社会保障・社会福祉に関する国家的基本設計図として取り上げられた。この報告書により戦後のイギリスは、「ゆりかごから墓場まで」と言われ、すべての国民の幸福を保障しようとする国家的福祉計画具体化の始まりであり、福祉国家への歩みを進める事となった。
では、福祉国家とは何か。それは、経済的には、資本主義のケインズ主義的な繁栄、政治的には、大衆民主主義の進展を基盤とし、完全雇用政策、公教育制度、住宅保障政策などの関連する公共諸施策を整備するとともに、所得保障、医療保健保障、福祉サービス保障を構成要素とする生活支援システムを構築することを国政の基幹的政策として位置づけ、広く国民に対して生活権を中心とする市民的社会的諸権利を保障し、社会的な平等と公正の実現を図ろうとする国家の体制であるといえる。
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