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資料:1,271件

  • 顧客行動
  • <顧客行動> 顧客行動における変化は二つである。一つ目の変化は、顧客がEFTSsの概念についてよく知り、受け入れるようになるにつれて顧客はシステム全体を購入することに興味を持つようになったことである。二つ目の変化は、顧客が価格に敏感になり、それ以外の要素を重視しなく...
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  • 顧客機能の対比
  • 第3章 顧客機能の対比:コンピューター周辺装置 <導入> 中国のことわざに、百聞は一見にしかず、というものがある。これは、事業の定義や市場領域の定義をヴィジュアル化しようとすることに関しては特に真実である。それゆえ、これ以降の章では、図3-1に示すような3次元の図を...
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  • 顧客機能
  • <顧客機能> ■顧客機能の概要 製品やサービスはある種の機能を顧客に対して提供するものである。機能は、その提供方法と顧客が重要視する性質や便益の二つの分けることができる。例えば、輸送機能を考える場合、タクシーは方法であり、その値段や安心感、速度、安全が特性や便益...
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  • 現実との関連性の測定
  • <現実との関連性の測定> こうした概念の定義を測定するために行う測定手法を操作的定義という。操作的定義とは、ある理論的概念が存在しているということや、それがどの程度存在しているのかということを測定するために、観察者がなすべきことを説明する方法である。これは、異...
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  • 研究の目的
  • 研究の目的 ①経営戦略の観点から、企業がCSRに取り組む際のアプローチを提示する ②CSRと企業業績との関係を統計的な手法を用いて分析する <CSRに取り組む際のアプローチ> CSRはレピュテーションという経営資源を醸成する役割を果たすという点で重要である。ポジショニングベー...
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  • 結論なしの場合について
  • ■結論なしの場合について 結論がでなかった場合、スミスの態度は変化しない。 ■言明を支持または不支持の場合 言明を支持した場合、スミスは言明Xの有用性を高く評価するようになり、逆の場合は言明Xの有用性を低く評価するようになる。 <スミスが有用性に対して肯定的な場合>...
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  • 経験的サポート
  • <経験的サポート> 法則による理論の発展について考える一つの方法は、経験的サポートの程度という観点から考える方法である。経験的サポートを全く受けていない言明が仮説であり、いくらかのサポートを受けている言明が経験的一般化であり、絶対的なサポートを受けている言明が法...
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  • 経営戦略特論
  • 経営戦略特論 DIFINING THE BUSINESS:The starting Point of Strategic Planning -市場の定義 戦略計画の出発点- まえがき 本書は,競争環境にあるビジネスや市場をどのようにして定義するか,について書いてある。この本の目的は市場の定義に関する問題を解決するにあたって実...
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  • 経営陣による将来見通し
  • 経営陣による将来見通し <戦略のスパン> Docutel社の社長であるジャックメルディスはDocutel社の短期的な問題解決能力には自信があったが、長期的な将来については心配していた。 <問題把握> そのため、長期計画を定義する試みの一つとして、ビジネススクールに通う学生にDo...
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  • 経営学
  • 行為の経営学 第1章 1.経営学における対話不可能状態 ■問題意識 近年の経営学では方法論についての議論がほとんど行われていない。この原因の一つとしてあげることができるのは、方法論に関する問題は解決したと考えられている風潮が存在することである。いずれにせよ若手研究者...
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  • 基本用語の定義の仕方
  • <基本用語の定義の仕方> つまり、基本用語を定義する唯一の方法は、その概念が当てはまる事例とそうでない事例を指摘して、他者に同様の感覚印象を経験させることである。 <科学分野における基本用語の共有> 基本用語は、共有された感覚に基づいている。そのため、経験を共有す...
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