行政からみたワンストップサービスにおける問題点
ワンストップサービスという言葉が使われはじめて、久しくなる。ワンストップサービスが誰にも有用であることは今更言うまでもない。ただ、このサービスを実施するにおける問題点を、今回は行政の視点で挙げてみた。権利だけ主張するのではなく、受ける立場の問題点も考えてみることは必要である。
行政からみたワンストップサービスにおける問題点
ワンストップサービスという言葉が使われはじめて、久しくなる。ワンストップサービスが誰にも有用であることは今更言うまでもない。ただ、このサービスを実施するにおける問題点を、今回は行政の視点で挙げてみた。権利だけ主張するのではなく、受ける立場の問題点も考えてみることは必要である。
ワンストップサービスとは、一度の手続きで、必要とする関連作業をすべて完了させられるようなサービス。特に、様々な行政手続きをいっぺんに行こなえるワンストップ行政サービスのことを指す場合が多いようである。
ワンストップサービスセンターの設置と整備
まずワンストップサービスをおこなうため、その場所を確保する必要がある。
当然ながら、行政を行う県庁、市町村などのお役所であるか賃貸による新たな場所がなければ、相談申請をしたい人がどこに行けばいいのか迷うこととなる。
この問題を解決するため、
経費の捻出
場所の確保
センターに配置する職員の確保
次にセンターでおこなう業務内容として
雇用相談コーナー
就職サポートセンター
カウンセリング
訓練・研修、職業紹介
最低でも以上の...