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小林製薬が医薬品・トイレタリー市場において、次々とユニークなヒット商品を出し続けることができる仕組みのポイントは大きく二点ある。
（１）社員自らが生活者としての実体験から得た質の高いアイデアを豊富に出し続けることである。花王やＰ＆Ｇといった経営体力の強い競合に対抗すべく、ニッチャー戦略を取る小林製薬は、既存の市場に存在しない「新市場創造型」の製品を開発することによって、新たに開拓した市場においてナンバーワンの座を維持するという製品戦略を採っている。ゆえに、新製品開発のための新奇なアイデアを継続的かつ豊富に生み出していくことが重要であり、「タンク洗浄中」の発案者が千葉県の営業担当者であったよう...
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