資料:20件
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【提出版】卒業論文伏せ字版
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ホスピタリティ深考 2 目次 はじめに 第一章 注目されるホスピタリティ 第一節 社会構造の変化とホスピタリティ 第二節 東京ホテル戦争 第二章 ホスピタリティとは 第一節 西洋と東洋、日本のホスピタリティ 第一項 ホスピタリティの意味 第二項 キリスト教文化のホスピ...
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ツーリズム産業について
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「ツーリズム産業論」 1.ツーリズム産業とは何か (1)経済的側面から ツーリズム産業は、観光・旅行という人間の行動に関わる様々な分野・産業を内包する、非常に裾野の広い産業である。その中心は旅行業、そして交通機関、そして宿泊施設、飲食施設、テーマパーク、各種レジ...
- 550 販売中 2007/02/10
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インターネットによる地方観光情報の発信について
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観光は直接的・間接的に地域の経済効果への大きな影響を及ぼす。そのことから、地方自治体は、観光産業の育成・振興を重要な地域活性化施策と位置付けている。 その中で観光情報を以下に他地域の人に提供するか、ということについては、パンフレットからマスコミ媒体への広告、そ...
- 550 販売中 2005/06/24
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ツーリズム産業論
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1.はじめに 人間は誰しも自分の知らない世界を知りたいと願い、ありふれた単調な「日常」から抜け出し、見るもの聴くもの感じるもの全てが刺激的な「非日常」を求めるものである。だから人は旅をする。昔も今も、人は飽きることなく旅をしている。それだけ旅は魅力的なのだ。し...
- 550 販売中 2006/01/12
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観光開発の背景・意義およびその方向性
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序言 21世紀は「観光の時代」といわれている。2000年の世界の国際旅行者の数は6億9.260万人に達し、経済効果(支出額)は4.636億ドルとなっている。(『JNTO国際観光白書2002年版』)。日本が戦後の復興と相まって、旅行がブームとなってから、今日まで衰える傾向を見せない。むしろ...
- 660 販売中 2005/07/27
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サービス・マーケティング発展の背景
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サービス・マーケティングへの関心が高まった要因は、大まかに考えると “サービス産業の成長”が経済にあたえる影響力が増してきているからだと感じた。国内総生産の構成比はすでに第三次産業が65%を上回っているそうだ。また国内の全就業人口の60%以上が第三次産業に従事して...
- 550 販売中 2005/07/25
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フォーシーズンホテルのサービスについて
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要約 フォーシーズンホテルの売りは、どこのホテルでも同じ質のサービスが受けられることである。これを企業ブランドとしている。そのための従業員のチームワーク、教育や採用のホテルの質の向上に努めている。 2007年に向かえるホテル戦争の激化により、新たなサービスなどの新...
- 550 販売中 2006/04/11
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ホスピタリティ・コミュニケーション
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講義内容の要約 ホスピタリティの語源はラテン語でHospes(客人の保護者)を意味し、そこから転じて心温まるもてなしを意味するようになった。それに対し、サービスの語源はServitium(奴隷の身分・奉公・屈従)を意味し、そこから奉仕・貢献・接待といった意味になった。また、サ...
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第三次産業になり求められる能力が変わった
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求められる能力の変化 戦後の復興より日本では、第1次産業が下降し、鉱業や製造業、建設業などの第2次産業が機械化にともない飛躍的に発展してきた。1960年代の生産比率ではあ1970年代よりサービス業や小売業などの雑多な部門が集まった第三次産業が発展をし始めてきた...
- 550 販売中 2007/07/22
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インターネット上の旅行業のビジネス・モデルに関する研究
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1.はじめに インターネットの飛躍的な普及によって、インターネット上の電子商取引が生じ、旅行業の進出も著しく行われている。しかし、インターネット市場に大きな期待をのせて進出したアメリカの多くの企業が、いまだにその莫大な投資に比べ、良い成果を獲得できないままであ...
- 2,200 販売中 2006/01/14
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グリーン・ツーリズムの実態と現状について
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グリーン・ツーリズムが注目されてきたのには、現代人の心の癒しに対する欲求を、このグリーン・ツーリズムというものが埋め合わせることが出来る、という結果が得られ始めたことにより、その存在に重点が置かれてきました。このグリーン・ツーリズムという言葉の意味は、農村地域...
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