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資料の原本内容
8月業務報告
1．○○○○商事 4月１日 製品Aを100セット受注 100万円（利益 20万） ○○営業部長より5月から発注量変更の情報を聴取 製品Aを150セット/月 発注するとのこと。生産管理○○課長に増産の依頼済み ○○○○商事業績好調につき、年間受注額のを 1200万（利益 240万）から 1800万（利益 360万）に上方修正 2. ○○○○商事 4月2日 製品Bを50セット受注 50万円（利益 10万） ○○社長より5月は、発注しないとの情報を聴取 生産管理○○課長に増産の依頼済み ○○○○商事の主力商品（＊＊＊＊）の売り上げが鈍っているようであり、今後推移を慎重にトレースが必要あり。 3. ○○○○技研クレーム対応 4月3日 2日出荷した製品Cの員数が50セット不足すているとのクレームあり。工場に連絡し即日不足分を別途郵送完了 員数不足の原因は、工場チェックミスであることが判明した。4月4日 その旨報告書を持参し○○○○商事（○○資材部長）に説明、即日対応した。速やかな対応が取れたため心証は悪くない。 今回の工場のミスは、発送の際、員数確認を1人でしていることによるヒューマンエラー。工場では同種のクレームが年間数件は発生するとのこと。再発を防止する方策を講じることは必要と考え、○○工場長に防止策の策定を依頼した。 4. ○○○○技研-新商品提案 4月6日 新製品Dの製品説明を 第一設計部 ○○主任に実施。 性能面での評価は上々だが、現時点での使用予定はない。しかし、まだ内密であるが次期モデルに採用する方向で検討したいとのこと。まだ明確なスケジュールが決まっていないが、新規モデルの市場投入は来年初旬、設計は夏から本格化するとのこと。 ○○主任より、衝撃性能と耐久性能の実験データの提示を求められているため、設計部 ○○課長と同行して説明予定（9月下旬）
以 上
