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資料の原本内容
平成○○年○○月○○日
○○○○
総務部長 ○○○○様
株式会社○○○○
人事部長 ○○○○
不良品送付についての陳謝
拝啓 貴店ますますご隆栄のこととお喜び申しあげます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申しあげます。
さて、このたびはご用命いただきました○○○○５ケースのうち、
１ケースが不良品との由、ただいまご通知いただき、大変驚いております。
製品は一個一個厳しくチェックしておりますにもかかわらず、
不良品が完成品の中に紛れて、貴店にも、お客様にも多大なご迷惑を
おかけしてしまいましたこと、誠に申しわけなく深くおわび申しあげます。
つきましては、本日○○○○１ケース至急送付いたしましたのでご査収ください。
不良品につきましては、そのときに引き取らせていただきます。
万が一にもあってはならないことですが、なにとぞお許しいただきまして、
今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申しあげます。
敬具
