コミュニケーション技術について
コミュニケーションとは、さまざまな情報内容をさまざまな手段で伝え合うことである。意思や感情、思考などのさまざまな情報内容を、言葉や身振り手振り、表情などのさまざまな手段を用いて互いに伝え合うものである。コミュニケーションは大きく分けると、言葉による言語的コミュニケーション、言葉を使用しない非言語的コミュニケーションの2通りに分けられる。コミュニケーションというと、会話によるものというイメージが強いが、言葉のやり取りだけがコミュニケーションというわけではない。実際、コミュニケーションの70%以上が言葉以外の要素で占められていると考えられている。
私は、コミュニケ...