商談・交渉を成功に導く諸要件をできるだけ多く挙げて、その理由をわかりやすく、出来るだけ実例などを引用して記述しなさい。
*丸写し厳禁です!参考までにお願いします。
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商談・交渉を成功に導くには「戦略」と「戦術」を確立することが重要である。「戦略」とは、「相手がまだ見えない状況で勝つためのアイディアを構築して、然るべき行動をとること」であり、「戦術」とは、「相手が姿を見せたところで具体的、実態的な行動をとること」である。異文化間の商談・交渉相手との間で生じる問題を回避し、成功に導くには、当事者の的確な状況認識と、それに基づく備えと行動が必要である。その諸要件として主に、①己を知る②相手を知る③交渉の目的を明確にとらえる④交渉の進め方、⑤民族特有の考え方の尊重⑥英語力がある。
①己を知るためには、自己能力の「店卸し」(inventory)を行い、それに基づき自分の強み、弱み、役割などを正確に認識し、それを仕事に活かすことが商談・交渉の成り行きに大きな差をうむ。例えば、自分に充分な英語力がないと分かれば、明確な事前情報を指示した上で、素直に通訳の助けをかりるなどすべきであるしかし、英語の学習をしなくていいということではない。毎日短時間でも継続的学習し、自己能力の最大化を図り、交渉において最大効果を上げる努力をしな...