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相談援助演習
【課題】ソーシャルワーカーのコミュニケーション技法について 1000 字以上でまとめなさい
ソーシャルワーカーのコミュニケーションの原則としては「バイスティックの 7 原則」があり、
①相談者を個人として捉える
②相談者の感情表現を大切にする
③専門員は自分の感情を自覚して吟味する
④相談者を受け止める⑤相談者を一方的に非難しない
⑥相談者の自己決定を促して尊重する
⑦相談者の秘密を保持して信頼感を醸成する
という 7 つが挙げられている。
コミュニケーションや面接を効果的に進める具体的な技術としては、まず相手が話しやすい雰囲気をつくることが大切であり、
①視線(相手のど...
