資料紹介

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コミュニケーション
◇コミュニケーションの要素
コミュニケーションの基本原理

１.相互行為の過程

２.意識レベルと無意識レベルの両方で成立

３.不可逆的

４.組織的

５.適応の性格を有する
◇コミュニケーションの種類

・言語的コミュニケーション(音声、筆談、図)

・非言語的コミュニケーション
１.準言語

　声の音、大きさ、沈黙と間

２.身体動作

　姿勢、身ぶり、表情、アイコンタクト

３.身体接触

　タッチング

４.空間行動

　対人距離

　①密接距離…片手で届くぐらい

　②個体距離

　③社会距離…一般に３ｍ

　④公衆距離　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　パーソナルスペース

　

看護者と患者との間で交わされるコミュニケーションには社交的コミュニケーションと専門的コミュニケーションがある。前者は日常的な会話で話される内容で、表面的な事柄が多く、お互いの深層心理をさらけ出すものではない。後者は心配事や感情に焦点が当てられ、非常に個人的な内容であることが多い。対象者から情報を得るためにはこの２つのタイプの質問法がある。

開かれた質問…対象者に自由...

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