資料紹介

　人を援助するということは、他の誰かがしてほしいと思うことを自分がすることである。もし、援助者が自分の立場でしか物事を考えられなかったら、他の誰かがしてほしいと思ったことでも、自分はしなくてもいいと勘違いしてしまう。また、それとは逆に誰かがして欲しくないと思ったことを自分がしてしまい不快な思いをさせてしまうこともある。そのようなことをなくすためには、援助者が相手のことを想像し自分の行動を相手に合わせて制限する必要がある。援助者が、相手の立場に立って感じ、考えることができてこそ、相手を理解することにつながる。また、援助者とクライエントが同じ立場であるということを認識しなければならない。場合によっては、援助者が援助をする側、クライエントが援助をされる側という弱い立場に立たされる可能性があるからである。援助者として、相手を尊重する気持ちをもつことが非常に重要となる。
　援助者は、クライエントの情緒的な反応に対して、個人的な感情を持って臨むのではなく、いつも冷静に対処することが求められる。援助過程を通しての専門的な対人関係は、問題解決に向けて、専門家によるある意味で意図的に操作される特別な人間関係である。親切や善意といった個人的な感情とはまったく違うものである。援助をするということは、面接を通じてケースについての情報や資料を集め、原因となる要因が何であるかを解釈し、それに基づいて処遇が展開されるということである。
　援助者は、自らが持つ価値観や倫理的な判断によって、クライエントの考え方や態度を批判したり、逆に専門家の考えを押し付けたりしないように心がけなければならない。援助場面では、クライエントが自分自身の力で自分のことを計画し行動することが重要なのであって、専門家が自己の目標や行動基準、問題解決の方法をはじめから決定して、これをクライエントに押し付けるのは禁物である。

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援助者として必要な能力や資質について考察しなさい。
　人を援助するということは、他の誰かがしてほしいと思うことを自分がすることである。もし、援助者が自分の立場でしか物事を考えられなかったら、他の誰かがしてほしいと思ったことでも、自分はしなくてもいいと勘違いしてしまう。また、それとは逆に誰かがして欲しくないと思ったことを自分がしてしまい不快な思いをさせてしまうこともある。そのようなことをなくすためには、援助者が相手のことを想像し自分の行動を相手に合わせて制限する必要がある。援助者が、相手の立場に立って感じ、考えることができてこそ、相手を理解することにつながる。また、援助者とクライエントが同じ立場であるということを認識しなければならない。場合によっては、援助者が援助をする側、クライエントが援助をされる側という弱い立場に立たされる可能性があるからである。援助者として、相手を尊重する気持ちをもつことが非常に重要となる。
　援助者は、クライエントの情緒的な反応に対して、個人的な感情を持って臨むのではなく、いつも冷静に対処することが求められる。援助過程を通しての専門的な対人関係は、問題解決に向けて...

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