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主題書誌
テーマ：「ホスピタリティ」
１．図書編
前田勇『現代観光とホスピタリティ : サービス理論からのアプローチ』 学文社, 2007.11, 10, 168p. 　ISBN ：9784762017346
所蔵大学図書館：3館
京産大 請求番号：689||MAE
札国際大 図 請求番号：688||MA
法大 多図 請求番号：689||252
コメント：最新のホスピタリティ文献のひとつ。混同されがちな「サービス」と「ホスピタリティ」を比較検討し、それぞれの概念、構造、そして観光の時代的変遷のなかでの表れを具体的に解説。「ホスピタリティ」とは何か。そしていま求められている「ホスピタリティ」のあり方とは何かにせまる。また、観光学における学術的・実践的両側面の理解を深め、展望を示す。
小松田　勝『ディズニーランドのホスピタリティ　世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか』長崎出版　2007.6　261p　ISBN： 978-4-569-69086-5
（請求記号：689.3/ｺ　資料番号：113813067）
「ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う」（経林書房　２...

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