資料紹介

H29.30年度の合格レポートです。参考程度にお使いください。＜課題＞日本の百貨店について論述しなさい。

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平成２９・３０年度 商品学 分冊 1
横書解答
現代商品の品質構造を考える
-○○○○○○について- ※必ず、各自でサブタイトルの○○○○○○を確定すること。
＜ポイント＞
現代商品の品質がどのような構成から成立するのか、モノ性・情報性・サービス性にわたり議論が提
示されること。
＜キーワード＞
一次品質、二次品質、三次品質、市場性、社会性
―成熟社会における商品の価値について―
商品とは、市場で流通しているすべてのもののことを指し、生産者に収益を与え、購入者に便益や満足
感を与えるものである。商品の種類は、有形の物財に限らず、無形のサービスや、情報、権利なども含ま
れる。
現代は物質的に豊かな成熱社会であり、消費傾向も物的欲求にとどまらず、精神的・個性的な充足まで
求めるものとなっている。したがって、現代社会では、消費者が商品を選択するにあたりその品質が重要
な判断材料となる。商品の品質とは、消費者が商品から満足を得る質的な評価のことであり、３つの段階
があるとされる。まず、その商品の実用性（「機能」と、その程度を示す「性能」に区分される）である
一次品質。次に、...

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