資料紹介

講評：販売員管理についてまとめられています。導入部やまとめ部分を作っているのも良いです。

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課題：販売員管理について説明しなさい。
マーケティングの本質は、どうしたら消費者が欲しい・買いたいという気持ちにさせるかを考えている。製品・サービス
一点にのみ着目して、いかに売るか・売り込むかという考えから脱却させ、販売活動をスタートさせるかが重要である。そ
の中で人的販売とは、マーケティング・コミュニケーション手段の一つで、このプロモーションは、マーケティングという
キーワードが登場する以前から行われてきた専門的な技術である。なんといってもこの人的販売は、人と人が相互に対話で
きる事である。そしてこれは、お客様とのコミュニケーションを直接、企業担当者が行う事を指している。これを行う販売
員（セールスパーソン）には、顧客に耳を傾け、ニーズを見定められるように、十分な教養、訓練を積んで、人との接触に
も長けた熟練度の高いプロフェッショナルでないといけない。そこで適切な販売員管理（セールス・フォース）が不可欠で
ある。販売員管理の意義と役割、プロセスを整理したい。
販売員管理とは、販売員の募集から選抜、訓練、報酬、監督、評価から、それらの動機、経済単位の人的販売諸活動の計
画、指導並...

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